Allmänna villkor för snöröjning

Winbergs Frilans · Senast uppdaterad: 13 oktober 2026

1. Avtalet och bokningen

Dessa villkor gäller för snöröjning som bokas hos Winbergs Frilans. Genom att slutföra en bokning godkänner kunden villkoren.

En bokning blir bindande när den har bekräftats av Winbergs Frilans. Kunden får en bokningsbekräftelse med information om vald tjänst och pris.

2. Ordinarie snöröjning

Ordinarie snöröjning ska bokas minst två kalenderdagar i förväg. Bokningen avser det valda tidsfönstret på två sammanhängande kalenderdagar som visas i bokningssystemet. Snöröjningen utförs någon av dessa två dagar. Utförandet kan påverkas av väder, snömängd, framkomlighet och arbetsbelastning.

En bokning avser en röjning, som sker någon gång under de bokade dagarna. Tidpunkten beror på arbetsbelastning och möjlighet. Önskas två röjningar bokas ytterligare en tid med start den andra dagen.

Om det inte kommer tillräckligt med snö avbokas tiden på grund av snöbrist. Kunden meddelas via e-post och ingen debitering sker.

3. Jour och akut snöröjning

Jourbokning kan göras med kort varsel, i mån av tillgänglighet. Jouravgiften är 900 kr per bokning och tillkommer utöver kostnaden för arbetet enligt den prisinformation som visas vid bokningen.

En jourbokning innebär inte någon garanti för omedelbar inställelse. Kunden får information om planerat utförande enligt bokningsbekräftelsen.

4. Kundens ansvar och tillgänglighet

Kunden ska se till att uppfarter, gårdsplaner och andra ytor som ska snöröjas är fria från fordon, släpvagnar och andra lösa föremål.

Kunden ska informera om dolda hinder och känsliga installationer, exempelvis brunnslock, låga murar, kantstenar och andra föremål som kan döljas av snön.

Det ska finnas tillräckligt med utrymme för maskinen att arbeta säkert. Om området inte är tillgängligt eller om hinder medför en säkerhetsrisk kan arbetet behöva begränsas, skjutas upp eller avbrytas. Kunden informeras om detta så snart som möjligt.

Om hinder inte är borttagna vid röjningstillfället försöker Winbergs Frilans kontakta kunden så att det kan åtgärdas. Går det inte avbokas röjningen och kunden får boka en ny tid. Vid upprepade tillfällen tas en avgift för hinder ut.

5. Restid och priser

Vid övrig snöröjning som debiteras per timme räknas restid till och från arbetsplatsen in i den debiterbara tiden. Detta gäller inte automatiskt för tjänster som säljs till ett fast pris.

Pris, eventuell jouravgift och andra tillägg ska framgå innan kunden slutför bokningen. Debitering sker enligt den prisinformation och de villkor som gäller för den bokade tjänsten.

Sandning och halkbekämpning kan tyvärr inte erbjudas för tillfället.

6. Väder och resultat

Snöröjning utförs med hänsyn till rådande väder och säkerhet. Vid kraftigt snöfall, drivbildning eller andra svåra förhållanden kan resultatet påverkas och ytterligare snöröjning behövas.

Snöröjning innebär inte en garanti för att markytan blir helt fri från snö eller is. Snöpackning, återfrysning och halka kan förekomma efter utfört arbete.

Detta begränsar inte kundens rättigheter enligt tillämplig lag.

7. Avbokning och ändring

Avbokning ska ske senast dagen innan den bokade tidsperioden börjar, via e-post till WinbergsFrilans@gmail.com. Önskemål om ändring meddelas på samma sätt så snart som möjligt.

Kunden har rätt att avbeställa en tjänst i enlighet med tillämplig lag. Om avbeställningen medför kostnader eller ekonomisk förlust för Winbergs Frilans kan ersättning begäras i den utsträckning lagen tillåter.

Eventuell ångerrätt vid bokning på distans gäller enligt distansavtalslagen. Om kunden vill att en tjänst ska börja utföras under ångerfristen gäller särskilda regler om kundens uttryckliga begäran och eventuell betalningsskyldighet.

8. Förseningar och inställda uppdrag

Väder, trafik, maskinfel och andra omständigheter kan påverka möjligheten att utföra arbetet enligt plan.

Om ett uppdrag behöver ändras eller ställas in informerar Winbergs Frilans kunden så snart som möjligt och kommer överens om eventuell ny tid eller återbetalning när det är aktuellt.

Kundens lagstadgade rättigheter påverkas inte av denna punkt.

9. Skador och reklamation

Kunden bör kontrollera arbetsområdet efter utfört arbete och meddela Winbergs Frilans så snart som möjligt om något fel eller någon misstänkt skada upptäcks.

Reklamation ska göras inom skälig tid efter att kunden märkt eller borde ha märkt felet. Winbergs Frilans hanterar reklamationer enligt tillämplig lag.

Eventuella skador bedöms utifrån omständigheterna i det enskilda fallet. Inget i dessa villkor innebär att Winbergs Frilans friskriver sig från ansvar som följer av lag.

10. Faktura och betalning

Betalning sker via faktura efter utfört arbete, om inte annat uttryckligen avtalats. Fakturering sker via Frilans Finans. Betalningsvillkor och förfallodag framgår av fakturan.

Om kunden anser att fakturan är felaktig ska kunden kontakta Winbergs Frilans och ange vad som behöver utredas.

11. Kontaktuppgifter

Winbergs Frilans

E-post: WinbergsFrilans@gmail.com

För frågor om bokning, faktura, ändringar eller reklamation är kunden välkommen att kontakta oss.